Tapis à gratter mural ARCHE
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Nos services de livraison sont exclusivement disponibles en France. Nous ne livrons pas internationalement pour l'instant.
Temps de Livraison Estimés
Temps de traitement avant expédition : 1-2 jours ouvrés (Lundi au Vendredi)
Temps de transit après expédition : 2-5 jours ouvrés (Lundi au Vendredi)
Temps de Livraison totale : 3-7 jours ouvrés (Lundi au Vendredi)
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Horaires du service client : Lundi au vendredi de 8h à 18h, fermé les samedi, dimanche et jours fériés.
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Nos principes
Nos arbres à chat, paniers et accessoires sont conçus selon des critères précis, incluant le choix des matériaux, la composition et les caractéristiques techniques.
Un service client est disponible pour répondre aux questions techniques.
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Un support réactif
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Foire aux questions (FAQ)
Nos produits conviennent-ils à tous les chats ?
Nos produits sont conçus pour convenir à la majorité des chats domestiques. Chaque chat ayant ses propres habitudes, l’usage peut varier selon son âge, sa taille et son comportement.
Puis-je intégrer un arbre à chat dans mon intérieur sans qu’il dénote ?
Oui. Tous nos produits sont pensés avec des lignes sobres et des coloris neutres afin de s’intégrer facilement dans différents styles d’intérieur, du salon à la chambre.
Nos produits sont-ils stables pour un usage quotidien ?
Les matériaux et la conception sont choisis pour un usage régulier. Il est toutefois recommandé de respecter les conditions d’installation et d’utilisation indiquées sur la fiche produit.
Le rotin est-il un matériau adapté à un usage quotidien ?
Le rotin est une fibre naturelle reconnue pour sa légèreté et sa structure tressée. Lorsqu’il est utilisé dans des produits conçus pour l’intérieur, il convient à un usage quotidien dans des conditions normales d’utilisation.
Expédiez-vous rapidement ?
Oui, toutes nos commandes sont expédiées sous 24 à 48h ouvrées. La livraison prend généralement 3 à 7 jours ouvrés selon votre lieu de résidence.
Quelle est votre politique de retour ?
Consultez notre politique de retour pour connaître les conditions d'échange et de rétractation dans un délai de 30 jours.